代表施術者:山口 滉泰

〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野3丁目11-3ルミエール相模大野201

受付時間:平日9時~13時、15時~24時。土日祝9時~22時。※交通事故の方は平日24時まで受付!通常の受付は20時まで!

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損害保険会社のご担当者様へ

はじめまして。
院長の山口 滉泰です。
当院では「交通事故に遭われた方」と損害保険会社様にとって、より良いサービス、接遇、対応をとれますよう、日々勉強と努力を務めさせていただいております。

ベスト整骨院では、交通事故における症状への検査と疼痛における評価。適正な施術料金のもと施術計画をたて、事故における有効かつ合理性のある施術を心がけ、損害保険の担当者様との良好な関係性を築いていきたいと考えております。

患者様の健やかな日々が戻るまで、トラブルなく気持ちよく当院での治療ができて良かったと思っていただけますよう、早期回復を第一目的とし、[患者様]、[損害保険会社様]、[整形外科、整骨院]の三方良しの円滑な関係を築いていけるよう務めてまいります。

ベスト整骨院の交通事故治療における施術の基本方針

 

方針1

ベスト接骨院では、整形外科からの診断名と整合性をとり施術を行います。

医師の診断部位と患者様が訴えている部位に明らかな違いがある場合は、患者さまに再度医師の診察を受けてもらうよう指導し、施術部位を医師の診断部位と統一しておきます

 

方針2

 損保会社様の料金内で施術致します

損害保険会社様で頂いた料金内で施術致します。

ベスト整骨院では、損害保険会社様が、目安として提示されている料金表を厳守して、請求作業を行います。

方針3

定期的に医師の指示の下で、整形外科の受診を指導しています。

病院や整形外科で定期的な検査を受けて、症状の経過を患者様と病院双方に確認を行っていただくことにより、治療計画を把握していただけます。

方針4

交通事故の状況、車両の破損状況を確認し適切な施術計画を立てていきます。

ベスト整骨院では、車の損傷状況を必ず把握し、損傷状況も参考に施術期間を決定します。

軽微な事故で長期に渡る施術を行わないように努めていきます。

方針5

毎月、施術明細書を提出致します。

患者様の怪我の状態や終了の見込みなどきちんと把握して頂くために

毎月、施術証明書・施術費明細書を提出して患者様の症状と経過をお知らせいたします。
問題点などがありましたらご連絡いただければ迅速に対応させていただきます。

方針6

患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。

損害保険会社様のご担当者様と患者様が、連絡が取れなくてお困りになることも多々あるかと思います。
その際には当院にご連絡いただけましたら、その旨、患者様に損保会社様がお話ししたいと伝えさせていただいております。
当院ではスタッフ一同、患者様への接遇、コミュニケーションを特に大切にしております。
また、患者様のお身体の状況が患者様自身のお話しでは理解できない場合などには当院にお気軽にお電話下さい。

方針7

他の医療機関、損保会社様からの紹介も受け付けております。

下記の様な方の受け入れをしております。
・医療機関のみの通院で、状態が回復していない方
・交通事故治療を受けたいが、土日や夜しか通院できない方
・整骨院と整形外科との併用通院を希望している方
・損保会社とのコミュニケーションが上手に取れずに、施術が長引きそうな方